Cennik

Jawny cennik. Wiesz, ile zapłacisz, zanim zaczniemy.

Każdy produkt wdrażamy pod procesy konkretnego hotelu - z konfiguracją, szkoleniem zespołu, aktualizacjami i wsparciem technicznym w cenie. Wybierz wygodny abonament bez opłaty startowej albo zakup licencji na własność.

Oblicz zwrot z inwestycji (ROI) Zamów indywidualną wycenę

Model Abonamentowy (36 mies.): wdrożenie, utrzymanie, aktualizacje i support w jednej stałej racie. Zakup jednorazowy: wdrożenie w cenie zakupu + umowa utrzymaniowa na 12 miesięcy (z możliwością rezygnacji po roku).
Wszystkie kwoty są cenami netto (+23% VAT). Stawka dzienna liczona dla 31 dni.

Start w 14 dni 01 - Recepcja Głosowa

Recepcja24 AI

Cyfrowy recepcjonista odbierający telefony 24/7 w 23 językach - bez kolejki, sygnału zajętości i utraconych zapytań.

Stawka dzienna w abonamencie
93 zł / dzień

2 890 zł netto / mies. · wdrożenie i utrzymanie w cenie

Umowa na 36 miesięcy · 0 zł opłaty startowej
Jednorazowy zakup z wdrożeniem
45 000 zł netto

Ekwiwalent 1 250 zł / mies. przy 36 mies. + 900 zł netto / mies. utrzymanie

Umowa utrzymaniowa na 12 miesięcy
  • Wdrożenie, konfiguracja i szkolenie zespołu recepcji w cenie
  • Pakiet 500 minut rozmów / mies. w cenie (0,69 zł netto za każdą kolejną minutę)
  • Obsługa połączeń 24/7 w 23 językach z automatycznym wykrywaniem języka
  • Naturalne rozmowy i wiele połączeń jednocześnie bez kolejki
  • Obsługa rezerwacji i zapytań na 1 stanowisku komputerowym
  • Dashboard dyrektorski, transkrypcje rozmów, aktualizacje i stały support
Wybierz Recepcja24 AI Zobacz pełną specyfikację Recepcja24 AI
Najczęściej wybierany 02 - Automatyzacja 360°

Wirtualny Pracownik

Kompletna obsługa głosowa i pisemna oraz samodzielna praca operacyjna na systemach hotelowych PMS i kanałach OTA.

Stawka dzienna w abonamencie
109 zł / dzień

3 390 zł netto / mies. · pełne wdrożenie i SLA w cenie

Umowa na 36 miesięcy · tylko +16 zł/dzień więcej niż sama Recepcja AI
Jednorazowy zakup z wdrożeniem
69 000 zł netto

Ekwiwalent 1 917 zł / mies. przy 36 mies. + 1 400 zł netto / mies. utrzymanie

Umowa utrzymaniowa na 12 miesięcy
  • Wszystkie funkcje Recepcja24 AI (telefony 24/7, 23 języki, 500 min/mies.)
  • Automatyczna obsługa skrzynki e-mail, wycen pobytów i zapytań ofertowych
  • Komunikacja wielokanałowa: WhatsApp, Messenger oraz Live Chat na stronie
  • Praca bezpośrednio na komputerze i systemach (PMS, ekstranety OTA, kalendarze)
  • Automatyczne przygotowywanie raportów operacyjnych, zestawień i dokumentów
  • Pełne wdrożenie, aktualizacje modeli AI, monitoring i wsparcie techniczne
Wybierz Wirtualnego Pracownika Zobacz, jak pracuje Wirtualny Pracownik
22 moduły w cenie 03 - Doświadczenie i Upselling

Guest App

Cyfrowy Concierge i aplikacja pobytowa Gościa bez pobierania ze sklepu - sprzedaż SPA, gastro, MICE i Direct Booking.

Stawka dzienna w abonamencie
od 129 zł / dzień

od 3 990 zł netto / mies. · branding i wdrożenie w cenie

Umowa na 36 miesięcy · 0 zł opłaty startowej
Jednorazowy zakup z wdrożeniem
od 89 000 zł netto

Ekwiwalent od 2 472 zł / mies. przy 36 mies. + 1 400 zł netto / mies. utrzymanie

Umowa utrzymaniowa na 12 miesięcy
  • AI Concierge 24/7 oraz natychmiastowy dostęp przez kod QR / link bez instalacji
  • Moduły Mój pobyt, SPA & Wellness, Restauracja, Room Service i oferty specjalne
  • Automatyczny upselling usług hotelowych i powiadomienia w trakcie pobytu
  • Direct Booking na kolejne pobyty oraz wbudowany program lojalnościowy
  • Moduł konferencyjny MICE & Event (agendy, mapy sal, powiadomienia dla grup)
  • Integracja z PMS i silnikiem rezerwacji + panel analityki sprzedaży
Pełna lista wszystkich 22 funkcji Guest App
  • 1. AI Concierge 24/7 w języku Gościa
  • 2. Personalizowany ekran główny w identyfikacji hotelu
  • 3. Moduł „Mój pobyt” (check-in/out, Wi-Fi, śniadania, parking)
  • 4. Katalog i rezerwacje zabiegów SPA & Wellness
  • 5. Menu restauracji, lobby baru i zamówienia Room Service
  • 6. Oferty specjalne i pakiety sezonowe
  • 7. Silnik inteligentnego upsellingu (late check-out, wino, upgrade pokoju)
  • 8. Moduł Direct Booking zachęcający do kolejnej rezerwacji bezpośredniej
  • 9. Program lojalnościowy i benefity dla powracających Gości
  • 10. Strefa MICE & Event dla grup biznesowych i konferencji
  • 11. Integracja z systemem PMS hotelu
  • 12. Integracja z silnikiem rezerwacji online (Booking Engine)
  • 13. Bezpośrednia komunikacja Gość - Recepcja / Działy hotelu
  • 14. Powiadomienia i komunikaty czasowe podczas pobytu
  • 15. Przewodnik lokalny i rekomendacje atrakcji w okolicy
  • 16. Panel zarządzania treścią i ofertami (CMS/Dashboard)
  • 17. Zaawansowana analityka zachowań i zainteresowań Gości
  • 18. Monitoring wartości sprzedaży dodatkowej w czasie rzeczywistym
  • 19. Uruchamianie przez kod QR w pokoju lub link SMS/e-mail bez instalacji
  • 20. Kompleksowe wdrożenie i konfiguracja treści startowych
  • 21. Utrzymanie infrastruktury chmurowej i aktualizacje
  • 22. Stałe wsparcie techniczne i opieka rozwojowa
Wybierz Guest App Poznaj wszystkie moduły Guest App

Pakiety synergiczne

Połącz produkty w jeden ekosystem i płać mniej.

Gdy Recepcja AI, Wirtualny Pracownik i Guest App wymieniają dane w czasie rzeczywistym, hotel zamyka pełną ścieżkę Gościa - od pierwszego telefonu, przez pobyt i upselling, po powrót bez prowizji OTA.

Oszczędzasz 890 zł / mies. Pakiet Synergiczny 01

Pakiet Duet · Recepcja24 AI + Guest App

Idealne połączenie dla hoteli wypoczynkowych i miejskich: 100% odebranych rozmów przed przyjazdem oraz cyfrowy Concierge zwiększający sprzedaż usług na miejscu.

Cena pakietowa w abonamencie
193 zł / dzień

5 990 zł netto / mies. (zamiast 6 880 zł osobno) · wdrożenie i utrzymanie w cenie

Umowa na 36 miesięcy · 32 040 zł oszczędności w skali umowy
Zakup jednorazowy w pakiecie
119 000 zł netto

Ekwiwalent 3 306 zł / mies. przy 36 mies. + 2 300 zł netto / mies. utrzymanie

Oszczędzasz 15 000 zł na starcie · umowa utrzymaniowa 12 mies.
  • Pełny pakiet Recepcja24 AI (telefony 24/7, 23 języki, 500 min/mies.)
  • Pełna aplikacja Guest App ze wszystkimi 22 funkcjami pobytowymi i upsellingiem
  • Wspólna baza wiedzy o ofercie hotelu, jeden opiekun wdrożenia i spójna analityka
Zapytaj o Pakiet Duet
Oszczędzasz aż 2 280 zł / mies. Pakiet Flagowy 02

Pakiet Total Ecosystem

Recepcja24 AI + Wirtualny Pracownik + Guest App + moduł MICE & Event. Kompletna transformacja sprzedaży, recepcji, back-office i obsługi pobytu.

Cena pakietowa w abonamencie
258 zł / dzień

7 990 zł netto / mies. (zamiast 10 270 zł osobno) · pełne SLA i rozwój w cenie

Umowa na 36 miesięcy · mniej niż koszt 1 etatu recepcyjnego brutto
Zakup jednorazowy całego ekosystemu
149 000 zł netto

Ekwiwalent 4 139 zł / mies. przy 36 mies. + 3 700 zł netto / mies. utrzymanie

Oszczędzasz aż 54 000 zł względem zakupu osobno · umowa 12 mies.
  • Recepcja24 AI + Wirtualny Pracownik: telefon, e-mail, WhatsApp, Messenger, PMS i OTA 24/7
  • Guest App + Moduł MICE & Event w cenie: maksymalny przychód z SPA, gastronomii i konferencji
  • Priorytetowe wsparcie wdrożeniowe, dedykowany opiekun projektu i kwartalne przeglądy konwersji
Wybierz Total Ecosystem

Kalkulator zwrotu z inwestycji (ROI)

Policz, ile przychodu ucieka dziś przez nieodebrane zapytania.

Wystarczą 3-4 uratowane rezerwacje bezpośrednie w miesiącu, aby system sfinansował się w całości. Dopasuj suwaki do parametrów swojego obiektu.

75 pokoi
15 pokoi120 pokoi250 pokoi
540 zł
240 zł700 zł1 400 zł
12 / dobę
2 dziennie20 dziennie (szczyty + noc)40 dziennie
24%
10% (ostrożny)24% (standard)40% (wysoki sezon)
Szacowany odzyskany przychód Direct / mies.
83 592 zł
Potencjał w skali 12 miesięcy 1 003 104 zł
Uratowane rezerwacje bezpośrednie (śr. 1,8 doby) 86 rez. / mies.
Zaoszczędzona prowizja OTA (~17%) 14 211 zł
Miesięczny koszt wybranego systemu 5 990 zł netto / mies.
Szacowany bilans netto dla hotelu +77 602 zł / mies.
Inwestycja zwraca się już po 7 odzyskanych rezerwacjach w miesiącu (ok. 3 dni pracy systemu).
Prześlij te parametry i odbierz kalkulację

Symulacja ma charakter poglądowy (zakłada średni pobyt 1,8 doby oraz 17% średniej prowizji OTA). Dokładny model ROI przygotowujemy na podstawie realnych danych obiektu podczas bezpłatnej konsultacji.

Zasady współpracy i wyceny

Przejrzyste reguły. Bez ukrytych opłat wdrożeniowych.

Niezależnie od tego, czy wybierasz abonament operacyjny, czy zakup jednorazowy, przed podpisaniem umowy znasz dokładny harmonogram, zakres integracji i całkowity koszt utrzymania.

01 - Abonament 36 mies.

0 zł na start i pełne utrzymanie w cenie

W modelu subskrypcyjnym bierzemy na siebie koszt analizy, konfiguracji, wdrożenia, szkolenia zespołu, infrastruktury serwerowej oraz ciągłych aktualizacji modeli AI.

Stała faktura miesięczna
02 - Zakup jednorazowy

Własność wdrożenia i elastyczność po 12 mies.

Płacisz jednorazowo za licencję i pełne wdrożenie. Obowiązkowa umowa utrzymaniowa trwa tylko 12 miesięcy - po tym okresie sam decydujesz o dalszym modelu opieki SLA.

Niższy koszt stały OPEX
03 - Skala i integracje

Co wpływa na wycenę indywidualną?

W przypadku Guest App i sieci wielobiektowych uwzględniamy architekturę systemu PMS, liczbę obiektów, niestandardowe moduły MICE/SPA oraz wolumen rozmów powyżej 500 minut.

0,69 zł / min ponad pakiet
04 - Bezpieczny start

Rozbudowa krok po kroku bez przestoju

Możesz zacząć od samej Recepcji24 AI, sprawdzić twarde wyniki w dashboardzie, a następnie w dowolnym momencie przejść na Pakiet Duet lub Total Ecosystem na warunkach pakietowych.

Pełna skalowalność

Porównanie zakresu produktów

Sprawdź dokładnie, co obejmuje każdy moduł.

Obszar i funkcja Recepcja24 AI Wirtualny Pracownik Guest App
Telefoniczna obsługa Gości 24/7 w 23 językach ✓ 500 min w cenie ✓ 500 min w cenie -
Wsparcie rezerwacji telefonicznych i prezentacja oferty ✓ ✓ -
Obsługa e-maili, WhatsApp, Messenger i Live Chat - ✓ Pełne omnichannel Komunikator pobytowy
Samodzielna praca operacyjna na systemach PMS i OTA 1 stanowisko (zakres recepcyjny) ✓ Pełna automatyzacja zadań Integracja API / Booking Engine
Automatyczne raporty, zestawienia i dokumenty back-office - ✓ Raporty sprzedaży dodatkowej
Cyfrowy AI Concierge 24/7 podczas pobytu Gościa - - (dostępny w Total Ecosystem) ✓
Rezerwacje SPA, restauracji, room service i atrakcji Telefonicznie Telefonicznie + pisemnie ✓ Samoobsługowo w telefonie
Automatyczny upselling pobytowy i program lojalnościowy Podczas rozmowy W rozmowie i korespondencji ✓ Powiadomienia + Direct Booking
Moduł konferencyjny MICE & Event dla grup biznesowych - Obsługa zapytań grupowych ✓ Agendy, sale i harmonogramy
Dashboard analityczny dla właściciela i General Managera ✓ ✓ ✓
Wdrożenie, szkolenie zespołu, aktualizacje i support ✓ W cenie ✓ W cenie ✓ W cenie

Niski próg wejścia · Diagnoza w 3-5 dni roboczych

Zacznij od twardych danych: Hotel Digital Audit.

Nie jesteś pewien, gdzie Twój hotel traci dziś najwięcej rezerwacji - na nieodebranych telefonach, powolnych wycenach mailowych czy prowizjach OTA? Prześwietlimy cyfrową i sprzedażową kondycję obiektu i dostarczymy gotową mapę priorytetów.

399 zł netto · raport PDF + wersja online + konsultacja 30 min
Zamów Hotel Digital Audit
Raport i analiza wyników Hotel Digital Audit
  • Wskaźnik Hotel Digital Score na tle konkurencji
  • Lista TOP 10 zmian o najszybszym zwrocie finansowym
  • Test tajemniczego Gościa (telefon + e-mail + social media)
  • Audyt ścieżki rezerwacji bezpośredniej (Booking Engine / UX)
  • Analiza ucieczki marży do pośredników Booking / OTA
  • Ocena widoczności w Google, Google Hotel Ads i AI Search
  • Potencjał upsellingu SPA, gastronomii i usług pobytowych
  • Mapa procesów recepcyjnych gotowych do automatyzacji
  • Weryfikacja komunikacji przed- i popobytowej z Gościem
  • Dobór optymalnego wariantu wdrożenia i estymacja ROI
  • Kompletny raport w formacie PDF oraz interaktywnej karcie online
  • 30-minutowe omówienie wyników z ekspertem Internet Stars

Najczęstsze pytania

Wszystko o rozliczeniach, umowie i wdrożeniu.

Masz niestandardową strukturę obiektu lub zarządzasz grupą kilku hoteli? Skontaktuj się bezpośrednio z Klaudią Paluch - przygotujemy kalkulację dopasowaną do Twojej sieci.

Czym różni się abonament miesięczny od zakupu jednorazowego?
W modelu abonamentowym (umowa na 36 miesięcy) nie ponosisz żadnej opłaty startowej za wdrożenie, a utrzymanie infrastruktury, aktualizacje oraz wsparcie techniczne masz wliczone w stałą miesięczną fakturę. W modelu zakupu jednorazowego opłacasz wdrożenie i licencję z góry, dzięki czemu miesięczny koszt utrzymania jest znacznie niższy, a obowiązkowa umowa serwisowa trwa tylko 12 miesięcy (po roku możesz ją kontynuować lub z niej zrezygnować).
Czy do podanych cen doliczana jest dodatkowa opłata za wdrożenie lub szkolenie?
Nie. Zarówno w abonamencie, jak i w zakupie jednorazowym pełna konfiguracja scenariuszy hotelowych, budowa bazy wiedzy obiektu, testy jakościowe oraz szkolenie zespołu recepcji i managerów są wliczone w cenę.
Co dzieje się po wykorzystaniu 500 minut rozmów telefonicznych w miesiącu?
Każdy pakiet zawierający Recepcję24 AI lub Wirtualnego Pracownika obejmuje 500 minut połączeń głosowych miesięcznie w cenie abonamentu (co odpowiada ok. 250-350 typowym rozmowom recepcyjnym). Po przekroczeniu tego progu każda kolejna minuta kosztuje przejrzyście 0,69 zł netto - bez blokowania linii w szczycie sezonu.
Czy systemy współpracują z naszym obecnym oprogramowaniem PMS?
Tak. Rozwiązania IS Hotels projektujemy jako PMS-ready - integrujemy je poprzez API z popularnymi systemami hotelowymi i silnikami rezerwacji, a w przypadku Wirtualnego Pracownika AI potrafi również pracować bezpośrednio na interfejsie komputera recepcyjnego tak jak przeszkolony pracownik.
Czy możemy zacząć od jednego produktu i później przejść na Pakiet Duet lub Total Ecosystem?
Oczywiście. Wielu hotelarzy rozpoczyna od Recepcji24 AI lub Hotel Digital Audit, aby w pierwszym miesiącu zobaczyć twarde statystyki odebranych połączeń i konwersji. W dowolnym momencie możesz rozszerzyć współpracę do Pakietu Duet lub Total Ecosystem z zachowaniem rabatu pakietowego.
Ile trwa uruchomienie systemu od momentu podpisania umowy?
Standardowe uruchomienie Recepcji24 AI zajmuje od 10 do 21 dni roboczych, a rozbudowane wdrożenia Wirtualnego Pracownika oraz Guest App - zwykle od 3 do 5 tygodni, równolegle do normalnej pracy hotelu, bez żadnych przestojów operacyjnych.
Jak zamówić Hotel Digital Audit za 399 zł netto?
Wystarczy kliknąć przycisk przy sekcji audytu lub wypełnić formularz poniżej. Po krótkim wywiadzie w ciągu 3-5 dni roboczych otrzymasz kompletny raport PDF + wersję online wraz z zaproszeniem na 30-minutową konsultację omawiającą TOP 10 rekomendacji dla Twojego obiektu.

Kontakt · Wycena i prezentacja na żywo

Napisz HELLO, a przygotujemy kalkulację dla Twojego hotelu.

Opowiedz w dwóch zdaniach o skali obiektu i wyzwaniach recepcji. Wrócimy z konkretnym doborem wariantu, symulacją ROI i terminem wdrożenia - bez zobowiązań.

+48 571 057 070 k.paluch@internetstars.pl
Klaudia Paluch
Klaudia Paluch Director of Hospitality Partnerships · 13+ lat w hotelarstwie Bezpośredni opiekun wdrożeń hotelowych w Internet Stars
Siedziba główna · od 2008 Łódź, Piotrkowska 148/150 90-063 Łódź · Zespół produktowy i AI
Jakość i bezpieczeństwo ISO 9001 · Google 5,0/5 280+ zrealizowanych wdrożeń cyfrowych

Poproś o ofertę lub prezentację

Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu kilku godzin roboczych.

Wysyłając formularz, akceptujesz Regulamin oraz potwierdzasz zapoznanie się z Polityką prywatności i Polityką cookies.