01 - Spójność
Jedna estetyka online i na miejscu w hotelu
Profil na Instagramie, landing page pakietu SPA, karta win w restauracji i powitalnik w pokoju mówią jednym, konsekwentnym językiem jakości.
Marketing Hotelowy
Nie publikujemy. Budujemy markę i rezerwacje własne.
Łączymy dopracowaną estetykę hotelową (Social Media, Reels, foto/video, branding i materiały fizyczne) z kampaniami Direct Booking: Google Hotel Ads, Meta & Google Ads oraz automatyzacją powrotów Gości bez prowizji OTA.
Wizerunek, który uzasadnia wyższe ADR
Od pierwszego kontaktu w social media po rezerwację na stronie własnej hotelu
Cztery filary wzrostu marki
Gość kupuje oczami i zaufaniem - zanim kliknie „Zarezerwuj”.
Nawet Gość, który trafi na Twój obiekt na portalu rezerwacyjnym, przed opłaceniem pobytu sprawdza Instagram, opinie oraz oficjalną stronę hotelu. Tam wygrywasz bezpośrednią rezerwację.
02 - Regularność
Plan komunikacji wyprzedzający sezony
Koniec z chaotycznym wrzucaniem postów w ostatniej chwili. Pracujemy według kalendarza komercyjnego: ferie, Wielkanoc, wakacje, jesienne SPA, MICE i święta.
03 - Widoczność Direct
Google Hotel Ads oraz Meta & Google Ads
Przejmujemy ruch na nazwę własną obiektu i frazy regionalne, wyświetlając oficjalną stawkę hotelu ponad ofertami pośredników OTA.
04 - Powroty Gości
Automatyzacja retencji i lojalności
Dzięki scenariuszom Web Push, komunikacji e-mail oraz Guest App zamieniamy Gościa pozyskanego raz z Bookingu w powracającego Gościa bezpośredniego.
Strategia Direct Booking vs OTA
Odzyskaj marżę, którą dziś oddajesz portalom pośredniczącym.
Portale OTA są świetnym źródłem pierwszego dotarcia, ale uzależnienie od nich kosztuje hotel dziesiątki lub setki tysięcy złotych rocznie. Budujemy lejek, który systematycznie przesuwa szalę na korzyść kanału własnego.
Wysoki koszt pośrednictwa
01 - Scenariusz pasywny (OTA)
Sprzedaż oparta głównie na Booking / OTA
Nawet lojalni Goście wpisujący nazwę Twojego hotelu w wyszukiwarkę klikają w reklamy pośredników, a obiekt płaci prowizję od popytu, który sam wypracował jakością obsługi.
78-85% zostaje w hotelu
15-22% prowizji ucieka do OTA
- Wysoka prowizja od każdego pobytu - również od stałych Gości wracających do obiektu
- Maskowane adresy e-mail i ograniczona możliwość budowania własnej bazy CRM
- Bezpośrednie sąsiedztwo ofert konkurencji na karcie Twojego obiektu
- Brak sprzedaży pakietów autorskich (SPA, kolacje degustacyjne, oferty rodzinne) na etapie rezerwacji
Większa marża netto
02 - Ekosystem Internet Stars
Aktywny lejek Direct Booking + Retencja
Przechwytujemy intencję zakupową w Google i Social Media, domykamy zapytania przez Recepcję24 AI i automatycznie przyciągamy Gości z powrotem bez pośredników.
Do 92-96% wartości rezerwacji zostaje w hotelu
Pełna własność relacji z Gościem
- Google Hotel Ads & Brand Protection: oficjalna cena Twojego hotelu widoczna bezpośrednio w wizytówce Google i Mapach
- Meta Ads & Google Ads: kampanie na pakiety wysokomarżowe (długie weekendy, SPA, ferie, konferencje MICE)
- Web Push & Ratowanie porzuconych rezerwacji (PushPushGo): automatyczne przypomnienia do osób, które sprawdzały terminy w silniku rezerwacji
- Synergia z Recepcją24 AI i Guest App: każdy telefon z kampanii zostaje odebrany, a Gość na miejscu dostaje kod rabatowy na kolejny pobyt Direct
Jawne pakiety abonamentowe
Stała opieka marketingowa dopasowana do skali obiektu.
Wybierz poziom zaangażowania - od uporządkowanego prowadzenia profili społecznościowych po pełny zewnętrzny dział kreacji, sesji foto/video i materiałów drukowanych.
Estetyczny start
01 - Pakiet Basic
Basic
Spójna, regularna obecność hotelu lub restauracji hotelowej na Instagramie i Facebooku bez obciążania recepcji.
Abonament miesięczny netto
1 790 - 2 690 zł
netto / mies. · wycena zależna od specyfiki obiektu
- 8 dopracowanych publikacji miesięcznie (Instagram + Facebook jednocześnie)
- Autorskie projekty graficzne i copywriting dopasowany do tonu marki
- Miesięczny content plan przygotowany z wyprzedzeniem do akceptacji
- Uporządkowanie wizytówki profilu, bio oraz spójnej siatki wizualnej
Najczęściej wybierany
02 - Pakiet Standard
Standard
Aktywna komunikacja sprzedażowa z formatami wideo Reels, Stories i raportowaniem wyników - optymalny dla większości hoteli.
Abonament miesięczny netto
3 750 - 5 250 zł
netto / mies. · możliwość rozszerzenia o kampanie Ads
- Pełny zakres z pakietu Basic rozbudowany do 12-16 postów miesięcznie
- Dynamiczne relacje Stories 3-4 razy w tygodniu prezentujące ofertę dnia, SPA i kuchnię
- Montaż i publikacja min. 1 rolki wideo (Reel) miesięcznie budującej zasięg organiczny
- Zaprojektowanie okładek Highlights (Pokoje, SPA, Restauracja, Pakiety) oraz szablonów
- Miesięczny raport zasięgów, zaangażowania i przejść do silnika rezerwacji
Zewnętrzny dział marki
03 - Pakiet Premium 360°
Premium
Kompleksowa opieka wizerunkowa online + offline z kwartalnymi sesjami w hotelu, projektami druku i mini brandbookiem.
Abonament miesięczny netto
10 490 - 14 250 zł
netto / mies. · pełna obsługa online + kreacja fizyczna
- Wszystko z pakietu Standard + codzienna aktywność i opieka nad komunikacją
- Profesjonalna sesja foto & video w hotelu co kwartał (4 sezony w roku)
- Projekty materiałów drukowanych: menu, ulotki SPA, vouchery, katalogi ofert
- Projekty opakowań, etykiet, tabliczek pokojowych, standów oraz banerów
- Opracowanie mini brandbooka oraz stały, dedykowany opiekun kreatywny
Projekty jednorazowe i kreacja
Potrzebujesz konkretnego wdrożenia bez stałego abonamentu?
Realizujemy również zamknięte projekty strategiczne, webowe i poligraficzne - przed otwarciem nowego obiektu, rebrandingiem restauracji lub startem sezonu.
Sprzedażowy Landing Page pakietowy lub obiektowy
Szybka, wysoko konwertująca strona pod kampanie Google/Meta Ads: pakiety świąteczne, ferie, wakacje, wesela, konferencje MICE lub strefa SPA & Wellness.
Projekt logo hotelu / restauracji + mini brandbook
Kompletny znak graficzny, dobór palety kolorystycznej, typografii nagłówkowej i tekstowej oraz praktyczna księga standardów użycia w druku i digitalu.
Stworzenie nowego produktu hotelowego lub sub-marki od zera
Koncepcja nazwy, pozycjonowania, identyfikacji wizualnej i materiałów sprzedażowych dla nowej restauracji, autorskiego SPA, beach baru lub linii delikatesowej hotelu.
Projekt kart menu restauracji, wkładek sezonowych i kart win
Menu główne (900 - 1 490 zł), karta sezonowa (600 - 890 zł), karta win i koktajli (450 - 890 zł) - projektowane z myślą o czytelności i wyróżnieniu dań wysokomarżowych.
Karty powitalne PREMIUM, vouchery podarunkowe i pakiety druku
Karta powitalna Gościa w pokoju (750 zł), pojedyncze nośniki drukowane poza abonamentem (od 1 190 zł) lub kompleksowy pakiet materiałów fizycznych obiektu (od 5 250 zł).
Proces współpracy
Od poznania hotelu do publikacji i mierzalnych rezerwacji.
Prosty proces, przejrzyste akceptacje i jedna osoba odpowiedzialna za komunikację z Twoim zespołem.
Poznajemy obiekt
Analizujemy grupę docelową Gości, sezonowość, marżowość pakietów, udział OTA oraz zasoby foto/video, którymi już dysponujesz.
Planujemy strategię
Układamy miesięczny content plan, kierunek wizualny, harmonogram ofert specjalnych oraz architekturę kampanii Direct Booking.
Projektujemy kreacje
Tworzymy grafiki, copy, rolki wideo Reels, landing pages oraz materiały drukowane i przesyłamy je w wygodnym systemie do akceptacji.
Publikujemy i skalujemy
Materiały trafiają na kanały społecznościowe i do kampanii Google/Meta Ads, a na koniec miesiąca omawiamy raport efektów.
Najczęstsze pytania
Wszystko o marketingu hotelowym i Direct Booking.
Chcesz dopasować zakres do sezonowości swojego hotelu albo połączyć kampanie z Recepcją24 AI i Guest App? Skontaktuj się z nami - przygotujemy indywidualny plan działań.
Czym różnią się pakiety Basic, Standard i Premium?
Pakiet Basic (1 790 - 2 690 zł netto) zapewnia estetyczną, regularną obecność na Instagramie i Facebooku (8 publikacji miesięcznie + content plan). Pakiet Standard (3 750 - 5 250 zł netto) dodaje aktywną sprzedaż przez Stories 3-4 razy w tygodniu, montaż rolek Reels (12-16 postów) oraz raportowanie wyników. Pakiet Premium (10 490 - 14 250 zł netto) działa jak kompletny zewnętrzny dział marki - obejmuje kwartalne sesje foto/video w obiekcie, mini brandbook oraz projekty materiałów drukowanych (menu, ulotki SPA, vouchery).
Jak zwiększacie udział rezerwacji bezpośrednich (Direct Booking) kosztem OTA?
Łączymy ochronę nazwy marki w Google Hotel Ads i Google Ads z kampaniami popytowymi Meta Ads kierowanymi na autorskie pakiety pobytowe (ferie, SPA, święta, MICE), ratowaniem porzuconych koszyków w silniku rezerwacji poprzez Web Push (PushPushGo) oraz domknięciem zapytań telefonicznych i mailowych 24/7.
Czy możemy zamówić jednorazowy projekt bez wiązania się stałym abonamentem?
Tak. Realizujemy zamknięte projekty jednorazowe: sprzedażowe landing pages pakietowe (2 250 - 5 250 zł netto), projekt logo z mini brandbookiem (2 990 - 7 490 zł netto), stworzenie nowej sub-marki hotelowej (od 5 250 zł netto), karty menu i win (450 - 1 490 zł netto) oraz karty powitalne i pakiety druku (od 750 zł netto).
Jak wyglądają kwartalne sesje foto i video w pakiecie Premium?
Raz na kwartał nasz zespół realizuje w Twoim obiekcie dedykowaną sesję fotograficzną i wideo dopasowaną do nadchodzącego sezonu (wiosna, lato, jesień SPA/MICE, zima/święta). Dzięki temu hotel dysponuje autentycznymi materiałami pokoi, kuchni, strefy wellness i zespołu do Social Media, kampanii Ads oraz strony WWW.
Ile czasu po stronie zespołu hotelu wymaga współpraca z Wami?
Minimum. Pracujemy z wyprzedzeniem na miesięcznym harmonogramie publikacji i kampanii, a gotowe kreacje przekazujemy w uporządkowanym procesie akceptacji z jednym dedykowanym opiekunem po stronie Internet Stars.
Kontakt · Marketing & Direct Booking
Porozmawiajmy o marce i sprzedaży Twojego hotelu.
Dobierzemy zakres współpracy do charakteru obiektu i budżetu - od pojedynczego projektu landing page'a lub rebrandingu menu po stałą opiekę i kampanie Direct Booking.
Studio kreatywne i digital
Łódź, Piotrkowska 148/150
Sesje foto/video w obiektach w całym kraju
Synergia z technologią
Marketing + AI + Guest App
Jeden ekosystem pozyskiwania i obsługi Gościa
Umów konsultację marketingową
Podaj adres strony lub profilu hotelu - na rozmowę przyjdziemy z pierwszymi wnioskami.